Como usar os canais digitais do Daae para solicitar serviços em Araraquara

Para facilitar o acesso da população de Araraquara, os canais digitais do Daae (Departamento Autônomo de Água e Esgoto) oferecem diversos atendimentos remotos que dispensam o deslocamento presencial. Os usuários podem solicitar serviços essenciais de forma rápida e segura pelo site oficial, aplicativo móvel ou telefone, otimizando o tempo dos cidadãos no dia a dia.

Como agendar atendimento presencial

Caso o comparecimento físico seja indispensável, o morador deve realizar um agendamento prévio. Essa marcação de data e hora é feita diretamente no site www.daaeararaquara.com.br, na página inicial, ou pela central telefônica 0800 602 2324. Serviços urgentes, como falta de água ou reabertura de cavalete, não necessitam de agendamento.

Serviços por telefone e plataforma online

Pelo número 0800 602 2324, é possível comunicar falta de água, solicitar manutenções, reparos e registrar denúncias. Já no portal da autarquia, na aba "Serviços Digitais", o munícipe pode criar um cadastro com e-mail e senha para pedir novas ligações de água e esgoto ou solicitar religações.

Atendimento via WhatsApp e assistente virtual

O Daae também disponibiliza um assistente virtual (chatbot) no canto inferior direito de seu site oficial. Para quem prefere a praticidade do celular, o WhatsApp (16) 99278-3004 está disponível para emissão de segunda via de faturas, consultas de débitos e verificação do histórico de consumo de água.

Aplicativo móvel e canal Fale Conosco

Outra alternativa viável é o aplicativo oficial da autarquia, disponível gratuitamente para download nas lojas virtuais Play Store (Android) e App Store (iOS). Adicionalmente, reclamações e outras demandas podem ser encaminhadas pela seção "Fale Conosco", localizada no menu superior do site institucional.