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O whatsapp daae foi implementado para otimizar o atendimento aos moradores, oferecendo diversas facilidades diretamente nos canais digitais da autarquia. A ferramenta funciona através do número (16) 99278-3004 e busca tornar os processos mais ágeis para a população.

Entre as opções disponíveis na plataforma, os cidadãos podem emitir a segunda via de contas, consultar pagamentos e verificar o histórico de consumo. Também é possível solicitar a declaração anual de quitação, emitir certidão negativa de débitos e checar o certificado eletrônico com total praticidade.

O sistema também permite consultar avisos sobre falta de água programada, alterar a data de vencimento dos boletos e obter informações gerais, como endereços e horários de atendimento dos postos presenciais.

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Serviços operacionais e suporte

Além da parte financeira, o canal digital auxilia em ocorrências do dia a dia. É possível acompanhar registros de atendimento abertos, solicitar a reabertura de água e comunicar problemas como falta de abastecimento, baixa pressão na rede, retorno de esgoto ou água suja.

Para utilizar a ferramenta, basta adicionar o contato (16) 99278-3004 à agenda do seu celular ou acessar o link direto do atendimento.

Divisão de Comunicação, Relação Públicas e Eventos – 23 de outubro de 2026