Aumentar as vendas do seu negócio não é mágica, mas sim uma boa estratégia de marketing. No entanto, além de planejar e executar esse tipo de ação, as equipes também precisam de ferramentas para mensurar os resultados de marketing.
Só assim poderá avaliar o que é uma atividade de melhoria efetiva e otimizar novos investimentos.
A seguir, você verá o porquê ter e quais são as principais ferramentas de marketing para avaliar a performance das empresas.
Por que ter essas ferramentas?
Embora seja perigoso falar em generalidades, não há dúvida de que toda empresa precisa mensurar o retorno de seu investimento.
Afinal, ela precisa entender como cada ação que toma, abrir uma nova loja, expandir para o comércio eletrônico, contratar funcionários, está afetando sua receita e lucratividade do negócio.
Isso também acontece no marketing. Sua ação não é apenas um investimento, mas uma das principais ações que uma organização pode realizar.
Portanto, a percepção do sucesso da campanha não deve ser subjetiva. Ele precisa ser baseado em dados para que a empresa saiba exatamente qual é o resultado.
No entanto, a importância de medir os resultados de marketing vai além de entender os retornos da campanha.
Esses relatórios cheios de informações que assustam a maioria das pessoas são na verdade um diagnóstico.
Após uma análise cuidadosa, o relatório mostra não apenas “quais” são os resultados, mas principalmente “o que” funciona e o que não funciona.
Como resultado, sua equipe sabe para onde direcionar os recursos no próximo evento, tornando-os cada vez mais precisos e eficazes.
Vamos a um exemplo prático. Digamos que sua loja online esteja fazendo uma promoção e você esteja anunciando no Facebook e no YouTube.
O relatório mostrará quais canais trazem mais clientes ao site, bem como o custo por compra. Dessa forma, da próxima vez, é possível focar os recursos na melhor opção.
Como posso avaliar a performance com essas ferramentas?
Ao falar sobre como mensurar os resultados de marketing, é preciso ter em mente dois fatores.
A primeira é entender as ferramentas que fornecem esses dados, que devem ser analisadas para obter insights relevantes e otimizar campanhas.
A segunda envolve a mentalidade da pessoa que conduz esta análise. As ferramentas que discutiremos a seguir trazem uma gama de indicadores, alguns dos quais bem recebidos pelo mercado.
No entanto, isso não significa que tudo isso seja importante para sua avaliação.
A escolha das métricas precisa estar diretamente relacionada às metas de sua campanha.
Portanto, concentre-se nos dados que mostram os resultados das ações em relação às suas metas ou desempenho nas etapas em direção às suas metas.
Por exemplo, se sua equipe desenvolveu e-mail marketing para vender um determinado produto, como um curso online.
Primeiro, você precisa analisar a taxa de conversão. Dos que receberam a mensagem, pense em quantos realizaram a compra.
A taxa de conversão mostra principalmente a força da sua oferta e sua adequação para o momento da jornada de compra do consumidor.
Essa é uma análise essencial. Então assim a empresa pode começar a pensar em outros aspectos também.
Também é possível avaliar a performance das empresas por meio da contratação de uma agência de performance, caso seja mais lucrativo para sua empresa.
Conheça as principais ferramentas
Agora que você já sabe por que ter essas ferramentas e como você pode avaliar a performance da empresa com elas, descubra quais são as principais usadas.
Databox
Uma boa plataforma de análise sempre será um item integral nas ferramentas de um profissional de marketing de sucesso.
Por isso, você precisa conhecer o Databox, um software que facilita a análise de dados para as equipes de marketing.
Ele ajuda você a ver exatamente o desempenho de seus produtos e páginas em um determinado momento e quais melhorias podem ser feitas para que seu site, produto digital ou portfólio tenham um desempenho mais satisfatório.
O Databox também pode ajudá-lo a extrair indicadores-chave de desempenho ou KPIs de diferentes fontes de dados, como Adobe Analytics, Salesforce ou até mesmo seus perfis de mídia social, e organizá-los em um painel.
Além disso, permite desenvolver facilmente dashboards personalizados e utilizá-los para monitorar ou melhorar o desempenho de suas campanhas, com metas mensuráveis para entender o andamento das ações.
Google Analytics
É uma ferramenta gratuita do Google que permite acompanhar o fluxo de navegação e interações nas páginas da sua empresa, como seu site ou blog.
O relatório mostra de onde vêm os visitantes, qual conteúdo eles visitam com mais frequência, compra de tráfego e muito mais.
ConvertFlow
ConvertFlow é uma plataforma de conversão de sites para profissionais de marketing que desejam converter todos os visitantes.
Para isso, a solução oferece formulários, pop-ups, landing pages, barras adesivas, pesquisas e outras ferramentas para ajudá-lo a interagir com os consumidores sem complicações.
ConvertFlow é especialmente bom se você não sabe codificar, mas tem uma boa noção de visualização.
Com apenas alguns cliques, você pode criar campanhas de marketing inteiras em seu site, independentemente das ferramentas que você usa para mantê-las em execução.
Yesware
O Yesware se apresenta como um conjunto de ferramentas de marketing tudo-em-um. Isso significa que tem a maioria das ferramentas que as pequenas e médias empresas precisam para atrair consumidores.
Ele pode ser adicionado ao Outlook ou Gmail para acelerar o fluxo de trabalho, economizar tempo e converter mais leads em clientes.
Isso é possível porque permite personalizar interações com clientes, agendar reuniões e entrar em contato com clientes em potencial que manifestaram interesse no momento certo.
Com isso, agora você sabe quais são as principais ferramentas de marketing para avaliar a performance das empresas.
