Conheça os canais digitais do Daae Araraquara para atendimento rápido

O Daae Araraquara disponibiliza aos usuários diversos serviços que podem ser acessados diretamente pelos seus canais digitais, aplicativo oficial ou pelo telefone 0800 602 2324, eliminando a necessidade de deslocamento até um posto físico.

A recomendação é que o morador só vá até uma unidade presencial caso seja realmente indispensável. O ideal é realizar um agendamento prévio pelo site oficial ou pelo telefone 0800, otimizando o tempo de resolução do problema.

No entanto, o agendamento prévio é dispensado para demandas essenciais e emergenciais. Situações como falta d'água, reabertura, vazamentos no cavalete ou retorno de esgoto podem ser solicitadas diretamente em qualquer posto.

Através do número 0800 602 2324, a população consegue abrir chamados de manutenção, relatar falta de água, pedir consertos e registrar denúncias de forma rápida e prática.

Já no portal oficial, o acesso à aba de serviços digitais permite criar um cadastro com e-mail e senha. Assim, o cidadão consegue acompanhar o status de suas solicitações em tempo real, seja com o pedido pendente ou concluído.

O atendimento também ocorre de forma automatizada pelo chatbot disponível no canto inferior direito da página inicial. Além disso, o suporte via WhatsApp pelo número (16) 99278-3004 amplia as facilidades para os moradores.

Para quem prefere dispositivos móveis, o aplicativo oficial está disponível gratuitamente nas lojas virtuais Play Store e App Store. O canal Fale Conosco, localizado na parte superior do site, completa as opções para reclamações e envio de mensagens.