Aposentados, pensionistas e demais beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que necessitam regularizar a prova de vida estão sendo alertados por meio de notificações oficiais. Esses avisos, enviados pela conta verificada “Governo do Brasil” no WhatsApp e também visíveis na caixa postal do aplicativo Gov.br, são direcionados especificamente àqueles cujos dados recentes não foram automaticamente detectados pelos sistemas governamentais.
O procedimento da prova de vida é crucial para assegurar a continuidade do pagamento dos benefícios, funcionando como uma medida antifraude que confirma a existência do segurado. Desde 2022, este processo foi modernizado, ocorrendo de forma automática através do cruzamento de diversas bases de dados governamentais, eliminando a exigência de comparecimento físico anual para a maioria dos segurados.
O mecanismo automático do INSS monitora atividades recentes do cidadão, como registros de vacinação, emissão de documentos oficiais, participação em eleições, renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou atendimentos em instituições públicas. Na ausência de tais registros atualizados, o beneficiário é então convocado para realizar a comprovação de vida de forma manual.
Quem deve realizar a prova de vida
A regularização da prova de vida é exclusiva para aposentados, pensionistas e aqueles que recebem auxílios de longa duração que foram oficialmente notificados pelo governo. Aqueles que não receberam mensagens via WhatsApp, alertas no aplicativo Gov.br ou avisos no extrato bancário não necessitam tomar qualquer ação.
O INSS enfatiza que os beneficiários convocados possuem um prazo determinado para regularizar sua situação, a fim de prevenir interrupções no pagamento de seus benefícios.
Métodos para realizar a prova de vida
A prova de vida pode ser realizada de várias maneiras, oferecendo flexibilidade aos beneficiários:
• Pelo aplicativo Meu INSS, acessível a usuários com conta prata ou ouro no portal Gov.br;
• Utilizando o aplicativo Gov.br, que permite a comprovação por reconhecimento facial;
• No banco onde o beneficiário recebe sua aposentadoria, pensão ou auxílio;
• Por meio do aplicativo da instituição financeira, caso o banco ofereça o serviço de biometria facial;
• De forma presencial, na agência bancária responsável pelo pagamento do benefício.
Para quem optar pelo aplicativo Gov.br, o processo envolve acessar a seção “Prova de Vida”, identificar a pendência existente e seguir as instruções detalhadas para a validação biométrica facial.
Verificação da situação da prova de vida
Para verificar o status da sua prova de vida, os beneficiários podem utilizar os seguintes canais:
• Pelo site ou aplicativo Meu INSS, na seção específica de “Prova de Vida”;
• Contatando a Central 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h;
• Consultando o extrato bancário do benefício, onde avisos de pendência podem ser exibidos;
• Através da caixa postal do aplicativo Gov.br.
Caso a prova de vida esteja regularizada, o sistema indicará a data da última atualização cadastral realizada.
Prevenção contra golpes e fraudes
O governo federal intensificou os alertas contra tentativas de golpe relacionadas à prova de vida. O INSS esclarece que as comunicações oficiais jamais incluem links externos, nem solicitam informações pessoais como senhas, Cadastro de Pessoas Físicas (CPF), endereço, dados bancários ou quaisquer pagamentos via Pix ou outras modalidades.
A autarquia orienta os beneficiários a serem cautelosos com mensagens que não venham dos canais oficiais e reitera que o INSS não envia funcionários às residências dos segurados para coletar documentos ou executar o procedimento da prova de vida.
A recomendação primordial é utilizar exclusivamente os aplicativos Gov.br e Meu INSS, ou entrar em contato com o banco pagador do benefício e a Central 135 para consultas e regularização da situação cadastral da prova de vida.
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